Miksi rakensimme xbotin
Tehty suomalaisille yrityksille, jotka ovat kyllästyneet vastaamaan samoihin kysymyksiin
Halusimme asiakastuen, joka toimii suomeksi ja englanniksi, yötä päivää, ilman kuukausien mittaista tekniikkaprojektia.
Miksi xbot on olemassa
Useimmat suomalaiset pienet ja keskisuuret yritykset saavat samat muutamat kysymykset yhä uudelleen. Aukioloajat, hinnat, toimitukset, tilauksen tila, saatavuus. Niihin vastaaminen vie aikaa siltä työltä, joka oikeasti kasvattaa liiketoimintaa.
Pienelle tiimille ei usein kannata palkata lisää väkeä iltoja ja viikonloppuja varten. Niinpä kysymykset kasaantuvat yön yli, ja asiakkaat joutuvat odottamaan.
xbot vastaa näihin kysymyksiin heti, suomeksi ja englanniksi, käyttäen sisältöä, joka yritykselläsi jo on. Kun kysymys vaatii oikean ihmisen, xbot siirtää keskustelun eteenpäin — kaikkine taustatietoineen, jotta kenenkään ei tarvitse toistaa itseään.
Pidimme käyttöönoton tarkoituksella yksinkertaisena. Ei pitkiä integraatioprojekteja, ei IT-osastoa. Useimmat yritykset ovat käytössä vuorokauden sisällä.
Mihin uskomme
-
Kaksikielinen aina
Suomi ja englanti ovat mukana alusta asti, ei jälkikäteen lisättynä.
-
Aina paikalla
Asiakkaat kysyvät klo 23 ja sunnuntaisin. xbot vastaa silloinkin.
-
Ihmisiä, ei pelkkiä botteja
Kun tarvitaan ihmistä, xbot siirtää koko keskustelun eteenpäin, jotta mikään ei jää huomaamatta.
-
Helppo aloittaa
xbot oppii olemassa olevasta sisällöstäsi. Ei integraatioprojekteja, ei pitkää käyttöönottoa.
Haluatko nähdä xbotin omilla sivuillasi?
Kerro meille vähän yrityksestäsi, niin näytämme mihin se pystyy.