Vastaa rutiininomaisiin tukikysymyksiin
Aukioloajat, tilauksen tila, palautukset, hinnat, käyttöohjeet — xbot hoitaa toistuvat kysymykset, jotta tiimisi ei tarvitse.
xbot-tuote
Yksi chatbot. Kaikki kysymykset. Molemmat kielet.
xbot vastaa asiakkaillesi suomeksi ja englanniksi, yötä päivää, ja siirtää keskustelun tiimillesi silloin kun se on tärkeää.
Mitä xbot oikeasti tekee
Rakennettu niitä kysymyksiä varten, joita saat joka päivä.
Auttaa viemään kaupat maaliin
Kello 23 sivustollasi selaava kävijä saa oikeita vastauksia, ei vain yhteydenottolomaketta. xbot ohjaa hänet varaamaan, ostamaan tai ottamaan yhteyttä.
Puhuu sujuvasti suomea ja englantia
Ei erillisiä asetuksia, ei käännöslaajennuksia. xbot ymmärtää ja vastaa millä tahansa kielellä asiakkaasi kirjoittaa.
Siirtää keskustelun sujuvasti ihmiselle
Kun kysymys vaatii inhimillistä kosketusta, xbot siirtää sen eteenpäin koko keskusteluhistorian kanssa. Asiakkaan ei tarvitse toistaa itseään.
Oppii siitä, mitä sinulla jo on
xbot lukee verkkosivusi, UKK:t ja tukimateriaalit oppiakseen liiketoiminnastasi. Sisältöä ei tarvitse kirjoittaa uusiksi.
Töissä ympäri vuorokauden
Yöt, viikonloput, pyhät — xbot on aina paikalla. Asiakkaasi saavat vastauksen heti kysyttyään.
Miksi suomalaiset yritykset käyttävät xbotia
-
Kaksikielinen alusta asti
Suomi ja englanti valmiina käytöstä lähtien. Ei lisäasetuksia, ei erillistä bottia hallittavaksi.
-
Käyttöön päivässä
xbot oppii olemassa olevasta sisällöstäsi. Ei integraatioprojekteja, ei pitkää käyttöönottoa.
-
Aina päällä
Ympärivuorokautinen palvelu tarkoittaa, ettet enää menetä asiakkaita hitaiden vastausaikojen takia.
-
Ihminen silloin kun se ratkaisee
xbot tunnistaa rajansa ja tuo tiiminne mukaan kaikki taustatiedot valmiina — ei tyhjältä pöydältä.
Usein kysyttyä
Kuinka kauan käyttöönotto oikeasti kestää?
xbot oppii verkkosivujesi ja tukimateriaalisi sisällöstä, joten useimmat yritykset ovat käytössä jo päivässä.
Pitääkö meidän rakentaa tai integroida jotain?
Ei tarvita erillistä integraatioprojektia. xbot toimii suoraan sen kanssa, mitä sivustollasi jo on.
Mitä tapahtuu, jos xbot ei osaa vastata kysymykseen?
Se siirtää keskustelun tiimillesi koko keskusteluhistorian kanssa, joten kenenkään ei tarvitse aloittaa alusta.
Toimiiko xbot todella sekä suomeksi että englanniksi?
Kyllä. Molemmat kielet toimivat heti alusta lähtien, ilman erillisiä asetuksia tai ylimääräistä bottia.
Millaisiin kysymyksiin xbot pystyy vastaamaan?
Niihin rutiinikysymyksiin, joita tulee jatkuvasti: tukipyyntöihin, tuote- ja hintakysymyksiin sekä yleisiin myyntitiedusteluihin.
Onko xbot vain suurille yrityksille?
Ei. xbot on suunniteltu pienille ja keskisuurille yrityksille, jotka haluavat nopeampia vastauksia ilman lisää tukihenkilöstöä.
Miten pääsemme alkuun?
Ota yhteyttä osoitteessa info@xbot.fi, niin käymme läpi, miltä xbot näyttäisi juuri sinun sivustollasi.
Lopeta samojen kysymysten vastaaminen yhä uudelleen
Anna xbotin hoitaa se — yötä päivää, suomeksi tai englanniksi.