Ratkaisee rutiinikysymykset välittömästi
Aukioloajat, hinnat, toimitukset, palautukset, käyttöohjeet — xbot vastaa niihin kysymyksiin, joita tiimisi käsittelee useimmin.
Tekoälychat suomalaisille yrityksille
Vastaa jokaiseen asiakaskysymykseen, yötä päivää
xbot hoitaa rutiininomaiset tuki- ja myyntikysymykset verkkosivullasi suomeksi ja englanniksi, ja kutsuu avuksi ihmisen tarvittaessa.
Miksi suomalaiset yritykset valitsevat xbotin
-
Kaksikielinen alusta asti
xbot vastaa automaattisesti suomeksi ja englanniksi, ilman erillisiä asetuksia tai käännöstyötä.
-
Käyttövalmis päivässä
xbot oppii jo olemassa olevasta sisällöstäsi. Ei integraatioprojekteja, ei pitkää käyttöönottoa.
-
Aina valmiina
Öisin, viikonloppuisin, pyhinä — xbot vastaa asiakkaiden kysymyksiin, vaikka tiimisi ei olisi paikalla.
-
Tietää, milloin väistyä
Kun kysymys vaatii ihmisen, xbot siirtää koko keskustelun eteenpäin, jotta mitään ei tarvitse toistaa.
Mitä xbot tekee yrityksellesi
Suunniteltu niihin kysymyksiin, joihin vastaat päivittäin.
Tukee myyntiä, ei vain asiakaspalvelua
xbot auttaa kävijöitä löytämään oikean tuotteen tai palvelun ja ohjaa heidät seuraavaan vaiheeseen, yötä päivää.
Oppii siitä, mitä sinulla jo on
Ohjaa xbot verkkosivuillesi, UKK-osioon ja muuhun olemassa olevaan sisältöön. Uutta tietokantaa ei tarvitse kirjoittaa tyhjästä.
Siirtää keskustelun sujuvasti eteenpäin
Kun xbot ei osaa auttaa, se siirtää keskustelun ihmiselle kaikkine taustatietoineen, jotta asiakkaan ei tarvitse toistaa itseään.
Toimii suomeksi ja englanniksi
Asiakkaasi saavat vastaukset samalla kielellä kuin kirjoittivat, ilman erillisiä asetuksia.
Ei integraatioprojektia
xbot saadaan käyttöön päivässä, ei vuosineljänneksessä. Kehittäjien sprinttiä ei tarvita alkuun pääsemiseksi.
Usein kysyttyä
Kuinka kauan xbotin käyttöönotto kestää?
xbot voidaan ottaa käyttöön jo päivässä. Se oppii nykyisen verkkosivusi sisällöstä ja UKK:sta, joten pitkää integraatioprojektia ei tarvita.
Toimiiko xbot todella sekä suomeksi että englanniksi?
Kyllä. xbot vastaa asiakkaille suomeksi tai englanniksi sen mukaan, kummalla kielellä he kirjoittavat – suoraan käyttöönotosta lähtien.
Mitä tapahtuu, jos xbot ei osaa vastata kysymykseen?
xbot siirtää keskustelun tiimisi jäsenelle yhdessä kaiken asiakkaan jo kertoman kanssa, joten asiakkaan ei tarvitse toistaa itseään.
Millaisiin kysymyksiin xbot pystyy vastaamaan?
Tavallisiin tukikysymyksiin, kuten aukioloaikoihin, hintoihin, toimituksiin ja tuotetietoihin, sekä yleisiin myyntikysymyksiin, jotka ohjaavat kävijää kohti ostopäätöstä.
Tarvitsemmeko omia kehittäjiä käyttöönottoon?
Ei. xbot on suunniteltu toimimaan olemassa olevan sisältösi kanssa ilman teknistä integraatioprojektia.
Toimiiko xbot myös toimistoajan ulkopuolella?
Kyllä. xbot vastaa asiakkaiden kysymyksiin ympäri vuorokauden – myös öisin, viikonloppuisin ja pyhinä.
Lopeta samojen kysymysten vastaaminen kerta toisensa jälkeen
Anna xbotin hoitaa rutiinikysymykset, yötä päivää, suomeksi ja englanniksi.