Artikkelit

Ajatus keskustelusta koneen kanssa, joka reagoi kuin ihminen, ei ole enää vain tieteiskirjallisuutta. Chatbotit ovat yhä yleisempiä verkkosivustoilla, sovelluksissa, sähköposteissa ja mobiililaitteissa. Älykäs chatbot korvaa monissa tilanteissa suoran kosketuksen ihmisasiakaspalvelijoiden kanssa. Parhaat chatbot-ohjelmistot ovat yhä innovatiivisempia ja vuorovaikutukseltaan ihmismäisempiä. Tämän seurauksena yhä useammat yritykset integroivat… Read More »Älykkään Chatbotin vaikutus liiketoimintaan

Keskustelumarkkinointi ei ole mitään uutta. Olemme kuulleet siitä jonkin aikaa ja se on kehittynyt paljon viime vuosien aikana. Tämän termin alunperin keksineen Drift-yhtiön mukaan ”keskustelumarkkinointi on nopein tapa siirtää ostajat markkinointi- ja myyntisuppiloissasi reaaliaikaisten keskustelujen avulla. Se rakentaa suhteita ja luo aitoja kokemuksia asiakkaiden ja ostajien kanssa.” Keskustelukokemukset voivat… Read More »Keskusteleva mainonta: Kuinka päästä eroon keskinkertaisesta konversiosta